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Todos nuestros envíos se realizan a través de MRW. Los gastos de envío no están incluidos. Gasto de envío a partir de 6€ dependiendo del peso y volumen.
Plazos de entrega
Los plazos de entrega en península son de 24/48 horas laborables, desde la salida de nuestro almacén. En el caso de que usted no se encuentre presente en la dirección indicada y en el momento de la entrega, MRW le dejará un aviso y se pondrá en contacto con usted para poder concertar la entrega.
Garantía
Todos nuestros artículos tienen garantía valida de dos años, según los términos legalmente establecidos, a partir de la fecha de entrega. Dicha garantía no incluye las deficiencias ocasionadas por negligencias, uso o manipulaciones indebidas ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal. En el caso en que justifique el uso de la garantía, JUGUETERÍA SAN CARLOS, se compromete a reparar, sustituir o devolver el articulo según los términos legalmente establecidos. En cualquier caso, siendo imprescindible comprobante de compra. Para cualquier incidencia contáctenos indicando su número de factura.
Devolución
Nuestro compromiso es ofrecer la máxima calidad y la mejor garantía a nuestros clientes. Si al recibir su pedido no queda del todo satisfecho, tiene un plazo de 7 días para ejecutar su derecho de devolución. Los gastos de envió y recogida correrán a cargo del cliente. Para ejecutar dicha devolución, el producto debe estar en perfectas condiciones con su embalaje original. Si el articulo estuviese defectuoso o el envío erróneo, JUGUETERÍA SAN CARLOS se compromete a recoger el articulo sin cargo alguno, siempre y cuando se comunique la circunstancia en el plazo de 7 días desde la fecha de recepción del articulo.
Confidencialidad
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